Contact Information

Malang, Jawa Timur - Indonesia

We Are Available 24/ 7. Call Now.

Sebuah laporan oleh kelompok advokasi konsumen terkemuka meninjau keluhan yang diajukan ke Biro Perlindungan Keuangan Konsumen selama empat tahun periode.

Dompet digital Coinbase telah menerima keluhan terbanyak ketiga di antara perusahaan yang mengoperasikan dompet semacam itu selama empat tahun terakhir.

  • Coinbase menerima 755 keluhan dari 2017 hingga April 2021, menurut Massachusetts Student Public Interest Research Group (MASSPIRG), kelompok riset konsumen dan advokasi konsumen yang meninjau keluhan yang diajukan ke Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB). CFPB pertama kali menerima keluhan tentang dompet digital pada tahun 2017.
  • Keluhan terhadap Coinbase dan pertukaran mata uang kripto lainnya terus meningkat. Coinbase menerima keluhan terbanyak di antara pertukaran crypto teratas di AS, dengan 1.060 secara keseluruhan selama periode satu tahun mulai Mei 2020, termasuk tentang dompet digital dan transfer uang domestik dan internasional. Peningkatan keluhan telah sesuai dengan pertumbuhan pesat Coinbase. Perusahaan sekarang memiliki lebih dari 68 juta pengguna terverifikasi.
  • Coinbase tidak menanggapi permintaan komentar pada waktu pers.
  • Komite Layanan Keuangan Dewan Perwakilan Rakyat AS mengutip laporan MASSPIRG dalam sebuah memorandum untuk sidang 14 Oktober tentang dampak ekonomi tanpa uang tunai pada masyarakat yang kurang terlayani.
  • Laporan MASSPIRG menemukan bahwa tiga keluhan paling umum terhadap perusahaan dengan dompet digital berkaitan dengan pembukaan, penutupan, atau pengelolaan akun; penipuan dan penipuan; dan melaksanakan transaksi, termasuk transaksi yang tidak sah.
  • Penyedia layanan pembayaran PayPal dan Square memiliki keluhan terbanyak, masing-masing menerima 4.431 dan 1.202 keluhan. PNC Bank dan JPMorgan Chase berada di posisi keempat dan kelima dengan masing-masing 594 dan 324 pengaduan.

Sumber: https://www.coindesk.com/business/2021/10/12/coinbase-has-received-the-third-most-complaints-among-digital-wallet-firms/

Share:

administrator

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *